Conditions d'utilisation – Alpira

Bienvenue sur Alpira. L’accès et l’utilisation de notre site alpirabrand.com sont soumis aux présentes conditions d’utilisation.

1. Champ d’application

Ces conditions régissent l’accès aux stratégies d’optimisation pour maximiser les avantages liés aux achats hors taxes, ainsi que l’achat de services, de produits d’information et de biens proposés sur notre site.

2. Informations légales

3. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant le site, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’acceptez pas tout ou partie de ces termes, merci de ne pas utiliser nos services.

4. Accès et utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site conformément aux lois et réglementations en vigueur et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site, incluant textes, visuels et supports de formation, sont protégés et restent la propriété d’Alpira.

6. Responsabilité

Alpira met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité des informations, sans toutefois garantir l’exhaustivité ou l’adéquation à des besoins spécifiques.

7. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur publication.

8. Politique de remboursement

8.1 Services

Pour nos prestations d’accompagnement ou ateliers, vous pouvez demander un remboursement complet jusqu’à 7 jours avant la date prévue en nous contactant via le formulaire de contact. Le remboursement s’effectue sur le même moyen de règlement utilisé lors de la transaction dans un délai de 14 jours. Vous avez également la possibilité de reporter la prestation, sous réserve de disponibilité et d’accord mutuel. Certains ateliers en accès immédiat ne sont pas remboursables en raison de la mise à disposition instantanée des contenus.

8.2 Produits d’information

Les achats de supports numériques (ebooks, webinaires) peuvent être remboursés dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat, sous réserve que moins de 20 % du contenu n’ait été consulté. La demande doit être formulée via le formulaire de contact. Les remboursements seront traités par le même moyen de paiement dans un délai de 14 jours. Les produits d’information ne peuvent pas être reportés.

8.3 Biens

Les articles physiques peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la réception, à vos frais, et doivent être dans leur état d’origine. Les remboursements seront émis dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits. Vous pouvez demander un échange sous réserve de disponibilité. Aucun remboursement ne sera accordé pour les biens bénéficiant d’une promotion finale, en raison du caractère définitif de la remise.

9. Contact

Pour toute question, merci d’utiliser notre formulaire de contact.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse.